Maintenant que les internautes sont bien accros au World Wide Web, ils passent au mobile!Voici 5 raisons qui devraient vous convaincre du pouvoir du mobile :

1. Les utilisateurs de téléphones intelligents (ou Smartphones) sont de plus en plus nombreux : Si le marché du sans-fil intelligent a pris de l’ampleur de façon exceptionnelle en 2010, selon the International Data Corporation (IDC), ce marché devrait continuer sa croissance avec  une augmentation d’utilisation de l’ordre de 49,2% en 2011.

 

2. Les utilisateurs de téléphones intelligents, font un usage de plus en plus intensif de leur appareil. Un américain moyen utilise son téléphone intelligent 2.7 heures par jour. Si le mobile prend une grande place dans la vie des internautes, c’est inévitablement au détriment de l’utilisation d’un PC traditionnel mais pas nécessairement au détriment de la télévision. En effet, selon Mashable, 86% des consommateurs de web sur appareil mobile utilisent leur sans-fil tout en écoutant la télévision.

 

3. La moitié des recherches locales, reliées à un besoin immédiat, sont effectuéesà partir d’appareils mobiles.Le mobile donne donc aux consommateurs la possibilité d’être à la fois en ligne et sur le terrain, ce qui constitue une source infinie d’opportunités pour les consommateurs autant que les détaillants. Est-ce que votre entreprise peut assurer une présence efficace sur le mobile pour répondre à la demande? Si la réponse est non, vous venez sans doute de perdre de bonnes affaires!

 

4. Les QR codes populaires : Ces petits logos personnalisés détiennent une foule d’information sur votre entreprise et à court terme, ils seront très recherchés par les consommateurs soucieux d’effectuer des choix judicieux lors de leur magasinage.  Un fois le QR code scanné par le téléphone intelligent, M. et Mme Tout le Monde aboutit en un clin d’œil sur votre site web pour y trouver vos offres exclusives, une démo de votre produit vedette ou tout simplement une carte pour se rendre à la caisse de votre magasin.

 

5. Les applications pour téléphones, c’est l’avenir : Starbucks l’a compris en lançant sa carte-cadeau pour  Smartphone. Le consommateur ne fait qu’entrer son numéro de carte cadeau acheté dans un café, puis son téléphone intelligent devient désormais sa carte cadeau. Ce système deviendra très prochainement la norme dans le domaine, sans contredit.

Si les utilisateurs de web mobile sont de plus en plus nombreux, ils seront aussi de plus demandant. En effet, ils pourront s’attendre, et avec raison, à obtenir un site adapté au mobile lorsqu’ils aboutiront sur votre site d’entreprise en naviguant sur leur téléphone. Ceci implique donc le développement d’une plateforme mobile au design et à l’ergonomie optimisée en fonction des habitudes des consommateurs de mobile. Peut-être serait-il temps de penser à ajouter une stratégie mobile à votre plan d’action de 2011?