Les nouveaux paramètres de partage des informations personnelles de Facebook en ont fait réagir plusieurs. Depuis ces modifications, les options de partage d’information avec le public sont automatiquement réglées à « partage ». Des annonceurs et des développeurs d’applications y ont donc accès. Les abonnés peuvent, s’ils le désirent, modifier ces paramètres pour protéger leurs renseignements privés.

Le réseau CTV annonce même qu’une vague de désabonnements a prit d’assaut le site, signe du mécontentement des utilisateurs. Plusieurs abonnés de longue date ont exprimé de l’inquiétude face à l’attitude de Facebook envers leurs informations privées.

D’autres, au contraire, soutiennent qu’il est impossible de garder privée quelque information que ce soit sur le web. Ainsi, si les abonnés désirent partager certaines informations avec leur cercle d’amis et avec certains développeurs d’applications, celles-ci pourraient aussi être utilisées par des entreprises.

Cette tentative de monétiser les renseignements privés des abonnés a donc soulevé la controverse chez les utilisateurs de Facebook. En somme, ces utilisateurs veulent profiter d’un réseau social personnalisé et interactif, mais ne veulent pas que leurs informations personnelles échappe à leur contrôle.